আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
৬টি মূল নীতিতে আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তায় আপনার প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হয়।
99ba কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা স ম্পূর্ণ পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। লুকানো কোনো কার্যক্রম নেই — আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
99ba-তে আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবার মাধ্যমে — তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং সেই তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রকাশ। তাই এটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যেন আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
📌 প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি 99ba-র সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
99ba-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে:
১. আপনি সরাসরি যা দেন:
২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
৩. তৃতীয় পক্ষ থেকে:
⚠️ আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন বা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
99ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের সব অংশীদার 99ba-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কাউকে দিতে পারবে না।
✅ আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়। 99ba-তে নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
⚠️ মোবাইল অ্যাপে কুকির বদলে ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার ব্যবহার করা হয়। একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ সত্যিকারের প্রয়োজন থাকে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন মেয়াদ নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আমাদের ডেটা রিটেনশন সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য পরিষ্কার করে।
99ba-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনার:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99ba.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
99ba আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কা ঠামো নিম্নরূপ:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
🔔 কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@99ba.ws-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
99ba-র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
⚠️ অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেটআপ করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
99ba প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরানো সংস্করণের নীতি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সংরক্ষিত কপি শেয়ার করতে পারব।
📌 সর্বশেষ পরিবর্তন: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
📌 এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং 99ba-র অফিসিয়াল ভাষা বাংলা। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা নিরাপদ। এখনই 99ba-তে যোগ দিন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।