99ba-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 99ba প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা। তাই আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো লুকানো ধারা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য গোপন করা নেই। আপনার অধিকার রক্ষা করাই আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। নিয়মিত পরিবর্তন হতে পারে, তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পুনরায় পড়ুন।
সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
99ba-র এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। তবে ব্যবহারকারীর নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজের।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বলতে 99ba প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি", "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝায়।
- এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় থাকলে, বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।
- 99ba যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
- এই শর্তাবলী আপনার এবং 99ba-র মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি প্রতিষ্ঠা করে।
📌 মনে রাখুন: এই পেজের যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে 99ba বিনা নোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
99ba-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে।
- সত্যিকারের তথ্য: নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা — সব তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।
- একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রল সীমিত থাকবে। যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিচের নথি প্রয়োজন হয়:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
- ছবিসহ সেলফি (প্রয়োজনে)
মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বেটিং নিয়মাবলী ও শর্ত
99ba-তে বেটিং করার আগে নিচের নিয়মগুলো জানা জরুরি। সঠিক নিয়ম মেনে চললে আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সহজ ও ঝামেলামুক্ত হবে।
বেট গ্রহণ ও বাতিলের নীতি:
- একবার নিশ্চিত করা বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- ইভেন্ট বাতিল হলে বা পর্যাপ্ত ওভার না খেললে বেট বাতিল হয়ে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে 99ba সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম:
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তনের দায় 99ba-র নয়।
- "ইন-প্লে" বেটে একটি সংক্ষিপ্ত বিলম্ব থাকতে পারে। এই বিলম্ব সুবিধা নিয়ে বেটিং করার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
সর্বোচ্চ জয়ের সীমা: প্রতিটি বিভাগে একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত। এই সীমা অতিক্রম করলে বাড়তি অংশ পরিশোধ করা হবে না।
💡 টিপস: বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়মাবলী পেজে বিশেষ শর্ত থাকলে তা পড়ে নিন। ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিং-এর নিয়ম আলাদা হতে পারে।
ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি
99ba-তে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করা হয়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
উইথড্রল নিয়ম:
- উইথড্রলের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
- ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই প্রথমে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হয়।
- বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
⚠️ সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে বা অন্য কারো নামে উইথড্রল করা যাবে না। এটি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
99ba-র বোনাস প্রোগ্রাম আমাদের সদস্যদের জন্য অতিরিক্ত মূল্য সৃষ্টি করার একটি উপায়। তবে বোনাস সিস্টেমের কিছু নিয়ম রয়েছে যা সবার জন্য সমান।
স্বাগত বোনাস:
- প্রথমবার ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়।
- বোনাস পেতে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ন্যূনতম পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার এবং প্রথম অ্যাকাউন্টে পাওয়া যায়।
ওয়েজারিং শর্ত:
- প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (rollover) শর্ত যুক্ত থাকে।
- উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ৩০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে।
- নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — স্লট ১০০%, টেবিল গেম ১০%।
বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন ব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রাজের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা শাস্তিযোগ্য। এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
💡 পরামর্শ: যেকোনো প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে দেখুন। সেখানে না থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
99ba দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি বিধি হিসেবে নয়, একটি মূল্যবোধ হিসেবে দেখে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য আনন্দের সাথে, নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলুন।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেশন সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমাও নির্ধারণ করা যাবে।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর অনুস্মারক পাঠানো হবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। যদি মনে হয় খেলাটা আনন্দের সীমা পেরিয়ে গেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো 99ba-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপি: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ বা সহায়তা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
- বোনাস আর্বিট্রাজ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর কাজে লাগানো।
- হ্যাকিং বা স্ক্র্যাপিং: প্ল্যাটফর্মের তথ্য অননুমোদিতভাবে স ংগ্রহ বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
⚠️ সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
99ba নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
- দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
- আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি: টানা ১২ মাস লগইন না করলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হবে এবং মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। তবে ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
99ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও যাচাইকরণ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।
- সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
99ba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট প্রকাশিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ: শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@99ba.ws
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
- FAQ: সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজ
📌 এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং 99ba-র অফিসিয়াল ভাষা বাংলা। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক।